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サポート体制

e物流情報をご利用のお客様に安心してサイトをご利用いただくため、e物流情報のサポート体制をご紹介します。
なお、下記のサポート内容に関しましては、五輪運輸倉庫のスタッフが対応にあたります。

各営業所の役割

五輪運輸倉庫の各営業所スタッフが、お客様の対応を行います。
荷物情報(求車)・空車情報(求荷)へ情報の登録依頼作業や、お客様からご希望いただいた情報とのマッチングに関する作業について、サポートいたします。

事務センターは、各営業所からの情報を管理し、荷物情報(求車)・空車情報(求荷)システムへ情報の登録作業を行います。また、荷物情報(求車)・空車情報(求荷)サービスをご利用いただいた荷主様や運送業者様への請求・支払い・業務処理や、運送保険などの処理を、責任を持って対応いたします。